telco - industrie - Cloud-based Intelligence Platform

Inzicht in complexe Marketing Intelligence processen

Voor een klant in de Telecom wordt het Astragy Intelligence Platform gebruikt ter ondersteuning van hun Marketing Intelligence activiteiten.

Dit Telecom bedrijf maakt gebruik van een zogenaamde 'Recomendation Engine' waarbij in ieder kanaal (callcentre, website,shop) van iedere aanbieding wordt bijgehouden wat de kans is dat een klant met een bepaald profiel die specifieke op maat gesneden aanbieding interessant vindt. Het bepalen van deze kans gebeurt met een adaptief datamining systeem dat dagelijks een status update doorgeeft aan het Astragy Intelligence Platform.

Op basis van deze status informatie worden een aantal rapportages beschikbaar gesteld die voor de Marketing Intelligence professionals waardevolle inzichten geven in de concurrentie kracht van de aanbiedingen. Welke kanalen het meest effectief zijn voor de verschillende aanbiedingen, maar ook welk klantprofiel het beste scoort bij een bepaalde ‘tone of voice’ van een aanbieding.

Kortom, met een relatief eenvoudige interface vanuit het operationele systeem biedt het Astragy Intelligence Platform specifiek inzicht in een complex proces.

Heeft u vragen? Zoek contact!

Industrie...

Informatie voor...

Wat bieden wij...

Volg ons...